RETOUR

As-tu reçu un produit qui ne te convient pas, qui n'a pas répondu à tes attentes, ou s'agit-il d'une réclamation ?

Une fois connecté, tu seras guidé étape par étape pour indiquer l'article que tu souhaites retourner et celui que tu souhaites recevoir à la place. Suis attentivement les instructions afin que nous puissions traiter ton retour rapidement. Nous offrons 30 jours pour retourner et 101 jours pour échanger ou obtenir une carte cadeau. Tu trouveras ton numéro de commande dans la confirmation de commande.

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Nous offrons 30 jours pour retourner et 101 jours pour échanger ou obtenir une carte cadeau. Si tu souhaites une autre couleur, merci de choisir la carte cadeau.

Les frais de port sont déduits du montant qui te sera remboursé. En cas d'échange contre une autre taille ou contre une carte cadeau, nous prenons en charge à la fois les frais de retour et les frais de port pour le nouvel envoi.

En cas de réclamation, tu dois également suivre les instructions du portail de retour. Celui-ci t'explique comment soumettre ta demande.